Datenschutz

Fischer Schilder GmbH, Sonnenrain 5, 8916 Jonen, Schweiz

CHE-113.988.374, info@fischerschilder.ch, +41 56 634 15 36

Stand: 27. Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Fischer Schilder GmbH, Sonnenrain 5, 8916 Jonen, Schweiz, E-Mail: info@fischerschilder.ch, Telefon: +41 56 634 15 36.

Anfragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können an diese Kontaktangaben gerichtet werden.

2. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Fischer Schilder GmbH (nachfolgend «Fischer Schilder», «wir» oder «uns») Personendaten bearbeitet. Sie gilt insbesondere für die Nutzung der Website fischerschilder.ch, für Anfragen und Kommunikation sowie für die Anbahnung, den Abschluss und die Abwicklung von Kunden-, Lieferanten- und sonstigen Geschäftsbeziehungen.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere das Beschaffen, Erfassen, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen und Vernichten.

Für einzelne Angebote oder Bearbeitungen können ergänzende Datenschutzhinweise gelten. Externe Websites und Dienste, auf die wir verlinken, unterstehen den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

3. Anwendbares Datenschutzrecht

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem DSG und der Datenschutzverordnung. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine Bearbeitung anwendbar ist, beachten wir zusätzlich deren Vorgaben.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Bearbeitungen je nach Situation insbesondere auf die Einwilligung der betroffenen Person, die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie unsere berechtigten Interessen. Zu diesen Interessen gehören insbesondere ein sicherer und wirtschaftlicher Betrieb, die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen, die Verbesserung unserer Angebote und die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

4. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Beziehung und Nutzung unserer Angebote bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

• Stamm- und Kontaktdaten, zum Beispiel Name, Firma, Funktion, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Anfrage-, Offert-, Vertrags- und Auftragsdaten, einschliesslich Korrespondenz, Bestellangaben, Masse, Texte, Logos, Bild- und Produktionsdaten, Liefer- und Montageangaben;
• Finanz- und Zahlungsdaten, zum Beispiel Rechnungsangaben, Zahlungseingänge und Informationen im Zusammenhang mit Mahnungen;
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Telefonaten, Kontaktformularen und sonstiger Korrespondenz;
• Technische Daten bei der Nutzung unserer Website, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Referrer-URL und Protokolldaten;
• Nutzungs- und Präferenzdaten, soweit Cookies, Analyse- oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden;
• weitere Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln oder die zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten erforderlich sind.

5. Herkunft der Personendaten

Wir erhalten Personendaten in erster Linie direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie uns kontaktieren, ein Formular ausfüllen, eine Offerte anfordern, einen Auftrag erteilen, Unterlagen übermitteln oder mit uns zusammenarbeiten.

Wir können Personendaten ausserdem von Unternehmen und Personen erhalten, für die Sie tätig sind, von Geschäftspartnern, Lieferanten, öffentlich zugänglichen Quellen wie Handelsregistern und Websites sowie von Behörden oder anderen Dritten, soweit dies rechtlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

6. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Betrieb, Sicherung und Weiterentwicklung unserer Website und technischen Systeme;
• Beantwortung von Anfragen, Beratung, Erstellung von Offerten und Kommunikation;
• Abschluss, Verwaltung und Erfüllung von Verträgen sowie Produktion, Lieferung, Montage, Service und Wartung;
• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, Controlling und Durchsetzung von Forderungen;
• Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Geschäftsbeziehungen;
• Qualitätssicherung, Fehleranalyse, Statistik und Verbesserung unserer Leistungen;
• Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch, Sicherheitsvorfällen und rechtswidrigen Handlungen;
• Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer und behördlicher Pflichten sowie Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

7. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver und die eingesetzte technische Infrastruktur automatisch technische Daten erfasst. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Inhalte, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp sowie Status- und Fehlermeldungen gehören.

Diese Daten werden bearbeitet, um die Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen, Angriffe und Missbrauch abzuwehren und die Nutzung in zusammengefasster Form auszuwerten. Server-Protokolldaten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist; eine längere Aufbewahrung kann bei Sicherheitsvorfällen, zur Beweissicherung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erfolgen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die im Browser oder auf dem Endgerät gespeichert werden. Sie können technisch erforderlich sein, Funktionen bereitstellen, Einstellungen speichern oder die Nutzung der Website analysieren.

Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit der Website notwendig ist. Soweit für optionale Cookies oder Dienste eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein. Soweit auf der Website eine Möglichkeit zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen angeboten wird, können Sie Ihre Auswahl dort ändern.

9. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Beim Kontaktformular können insbesondere Firma, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht erfasst werden.

Die Bearbeitung erfolgt zur Kommunikation, zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags und zur Pflege der Geschäftsbeziehung. Angaben, die für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, sind im Formular entsprechend gekennzeichnet.

Die Übertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt. Bei der Kommunikation per gewöhnlicher E-Mail kann eine vollständige Vertraulichkeit technisch nicht garantiert werden. Übermitteln Sie besonders vertrauliche Informationen deshalb nur nach vorgängiger Absprache über einen geeigneten Übermittlungsweg.

10. Anfragen, Offerten, Aufträge und Geschäftsbeziehungen

Im Zusammenhang mit Anfragen, Offerten, Aufträgen und Geschäftsbeziehungen bearbeiten wir Personendaten, um Anforderungen zu klären, Leistungen zu kalkulieren und anzubieten, Produkte herzustellen, Lieferungen und Montagen zu koordinieren, Service- und Wartungsleistungen zu erbringen, Rechnungen zu stellen und die Geschäftsbeziehung zu verwalten.

Bei individualisierten Schildern und Beschriftungen können die von Ihnen bereitgestellten Inhalte selbst Personendaten enthalten, beispielsweise Namen, Funktionen, Kontaktdaten, Bilder oder Wohnungsbezeichnungen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie solche Daten rechtmässig an uns übermitteln dürfen. Wir verwenden sie grundsätzlich nur zur Ausführung des Auftrags und für damit zusammenhängende Nachweise, Nachbestellungen oder gesetzliche Pflichten.

Soweit für einen Auftrag erforderlich, können wir Daten an Produktions-, Montage-, Transport- oder sonstige Leistungspartner weitergeben. Diese erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen.

11. Webanalyse mit Google Analytics

Wir setzen Google Analytics ein, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics hilft uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen zu aufgerufenen Seiten, Interaktionen, ungefährem Standort, Gerät, Browser, Herkunft des Besuchs sowie Zeitpunkt und Dauer der Nutzung bearbeitet werden.

Google Analytics verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz erst nach Ihrer Auswahl im Cookie-Hinweis. Google verarbeitet technische Daten, darunter die IP-Adresse, um die Nutzung auszuwerten und Berichte zu erstellen. Die Daten können Google-Gesellschaften und deren Auftragsbearbeitern zugänglich werden und auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden.

Wir konfigurieren den Dienst nach Möglichkeit datenschutzfreundlich und verwenden die erhaltenen Auswertungen grundsätzlich in zusammengefasster Form. Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen widerrufen, Cookies im Browser blockieren oder die von Google angebotenen Deaktivierungsmöglichkeiten verwenden.

12. Google Fonts

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts, um Inhalte einheitlich darzustellen. Soweit die Schriftarten direkt von Servern von Google geladen werden, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her. Dabei werden insbesondere die IP-Adresse und technische Angaben zum Browser und Endgerät übermittelt. Daten können auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden.

Soweit technisch möglich, können Schriftarten lokal auf unserem Server bereitgestellt werden, sodass beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Google erforderlich ist.

13. Schutz vor Spam und Missbrauch

Zum Schutz von Formularen und technischen Systemen vor automatisierten Eingaben, Spam und Missbrauch können wir Sicherheitsmechanismen und spezialisierte Dienstleister einsetzen. Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Interaktionsmerkmale bearbeitet werden.

Die Bearbeitung dient der Sicherheit unserer Website und der Verhinderung missbräuchlicher Nutzung. Soweit ein externer Dienst dabei optionale Cookies oder weitergehende Analysen einsetzt und eine Einwilligung erforderlich ist, wird er erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

14. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir geben Personendaten nur bekannt, wenn dies für einen beschriebenen Zweck erforderlich, gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting-, Cloud-, E-Mail-, IT-, Sicherheits-, Webanalyse- und Website-Dienstleister;
• Produktions-, Material-, Montage-, Transport-, Versand- und Entsorgungspartner;
• Banken, Zahlungs- und Finanzdienstleister;
• Treuhand-, Buchhaltungs-, Prüfungs-, Versicherungs-, Inkasso-, Rechts- und Beratungsdienstleister;
• Behörden, Gerichte und andere Stellen, wenn eine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigter Anlass besteht.

Dienstleister, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden im Rahmen der anwendbaren Vorgaben vertraglich verpflichtet. Eine Bekanntgabe erfolgt grundsätzlich nur im erforderlichen Umfang.

15. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum bearbeitet. Bei der Nutzung internationaler Dienstleister können Daten jedoch auch in andere Staaten übermittelt oder von dort aus zugänglich sein, insbesondere in die USA.

Erfolgt eine Bekanntgabe in einen Staat ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir sie auf geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder auf eine gesetzliche Ausnahme. Für zertifizierte US-Unternehmen kann der Swiss-U.S. Data Privacy Framework einen angemessenen Datenschutz gewährleisten. Trotz vertraglicher und technischer Schutzmassnahmen können ausländische Behörden im Rahmen des dortigen Rechts auf Daten zugreifen.

16. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist, ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung besteht oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gelten.

Geschäftliche Unterlagen, Verträge, Rechnungen und Buchungsbelege werden im Regelfall während zehn Jahren aufbewahrt. Anfrage- und Kommunikationsdaten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht oder ein überwiegendes Interesse entgegensteht. Technische Protokoll- und Analysedaten werden nach den betrieblichen Einstellungen und Erfordernissen gelöscht oder zusammengefasst.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Bearbeitung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören je nach Risiko insbesondere Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, Verschlüsselung, Datensicherungen, Aktualisierungen, Schutzsysteme und organisatorische Vorgaben.

Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Ein absoluter Schutz kann jedoch weder bei der Datenübertragung noch bei der elektronischen Speicherung garantiert werden.

18. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Herausgabe von Daten, die Einschränkung einer Bearbeitung oder die Unterlassung einer unzulässigen Bearbeitung zu verlangen.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können zusätzliche Rechte bestehen, insbesondere auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktangaben. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Rechte können aufgrund gesetzlicher Ausnahmen oder überwiegender Interessen eingeschränkt sein. Sie können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Automatisierte Einzelentscheidungen und Profiling

Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für Sie mit einer rechtlichen Folge verbunden sind oder Sie erheblich beeinträchtigen. Wir betreiben im Rahmen der beschriebenen gewöhnlichen Geschäftstätigkeit kein Profiling mit hohem Risiko. Sollten wir solche Verfahren künftig einsetzen, informieren wir die betroffenen Personen gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

20. Daten von Dritten

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen übermitteln, beispielsweise von Mitarbeitenden, Mietparteien, Eigentümerinnen und Eigentümern, Kontaktpersonen oder Empfängerinnen und Empfängern einer Beschriftung, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dazu berechtigt sind und die betroffenen Personen bei Bedarf über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Das am Anfang genannte Datum zeigt den Stand der letzten Aktualisierung.

22. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten erreichen Sie uns unter: Fischer Schilder GmbH, Sonnenrain 5, 8916 Jonen, Schweiz, E-Mail: info@fischerschilder.ch, Telefon: +41 56 634 15 36.